УС
Участник сообщества #6
11 мар. 2026 г., 12:49(изменён)
0
0

Ошибка 403 после обновления

Из чата сообщества

/error403

С
Система11 мар. 2026 г., 14:01(изменён)

Привет. Кеш браузера чудит. У меня такое было когда между учетками переключался для проверки ограничения доступа к отдельным объектам\разделам портала. Зависали данные учётки с отсутствием доступа, и по ощущению он проверял доступ не к home, а к тому разделу с ограничением. Лечилось просто сбросом кеша. Глубже не копал, так как пару раз всего было.

С
Система11 мар. 2026 г., 14:22(изменён)

Добрый день, в таком случае может помочь очистка кеша через браузер по f12 на вкладке application (или "приложение" если браузер на русском языке) (Нужно сначала открыть проблемную страницу, после чего сделать действия выше) Если вдруг это не поможет, то должна помочь полная очистка кеша браузера

photo_2590@11-03-2026_14-22-34.jpg
С
Система12 мар. 2026 г., 06:42(изменён)

У админов? Которые сначала авторизуются в админке по бейсику, а потом в этом же браузере заходят, с тем же хостом, на портал, где другая авторизация?

С
Система12 мар. 2026 г., 08:22(изменён)

У нас такое после обновления появилось (747 -> 1333), подконтрольно воспроизвести вообще не получается. Такое ощущение, что происходит если открыть вкладку с порталом и оставить её на долго ничего там не делая.

Иногда обновление страницы помогает, иногда нет. Часть ссылок с этой страницы, если они открываются в новой вкладке могут открыться, а часть так же покажет 403-ю. Вчера подал заявку в техподдержку, пока ничего не ответили.

У нас такая же ситуация, пока жаловались только админы, но возможно это просто из за времени проводимого на портале, быстрее воспроизвели. Как я написал выше, как-будто зависит от времени на которое оставили открытую вкладку без внимания. Я вот например весь день там что-то делаю, один раз только видел, а коллеги, которые курсы делают и им лишь изредка надо заглядывать, по два раза за день могут словить.

С
Система12 мар. 2026 г., 08:22(изменён)

У нас такое после обновления появилось (747 -> 1333), подконтрольно воспроизвести вообще не получается. Такое ощущение, что происходит если открыть вкладку с порталом и оставить её на долго ничего там не делая.

Иногда обновление страницы помогает, иногда нет. Часть ссылок с этой страницы, если они открываются в новой вкладке могут открыться, а часть так же покажет 403-ю. Вчера подал заявку в техподдержку, пока ничего не ответили.

С
Система12 мар. 2026 г., 08:25(изменён)

У нас такая же ситуация, пока жаловались только админы, но возможно это просто из за времени проводимого на портале, быстрее воспроизвели. Как я написал выше, как-будто зависит от времени на которое оставили открытую вкладку без внимания. Я вот например весь день там что-то делаю, один раз только видел, а коллеги, которые курсы делают и им лишь изредка надо заглядывать, по два раза за день могут словить.

С
Система12 мар. 2026 г., 08:43(изменён)

Вроде браузер неактивные вкладки спустя время "вытесняет" из памяти Такая попытка экономить память браузером в теории может быть причиной: не пользовались вкладкой какое-то время, при переходе к ней браузер ее загружает заново, а сессия уже истекла

С
Система12 мар. 2026 г., 08:59(изменён)

Возможно скажу глупость, но у нас внешняя авторизация и срок жизни сессии задан на кейклоке, там 8 часов.

Даже если у портала свои внутренние часы, то я бы понял, если потушив сессию как не активную, при обновлении страницы он отправлял на внешнюю страницу авторизации, как при первичном входе. А он кидает на 403-ю с ошибкой в логи про проверку доступа для пользователя.

Возможно с технической точки зрения там всё логично внутри, но "внешне" поведение непонятное.

Чтобы ответить, необходимо войти в систему