Участник сообщества #32
Участник сообщества #32
10 июн. 2025 г., 11:13(изменён)
Решено
0
0

Всем привет! Подскажите, пожалуйста, обновила Websoft HSM, не могу зайти на портал обучения, ввожу

Из чата сообщества

Всем привет!

Подскажите, пожалуйста, обновила Websoft HSM, не могу зайти на портал обучения, ввожу логин и пароль-> ничего не меняется, на сайт не могу зайти.

С чем может быть связано? Может было у кого так?

Участник сообщества
Участник сообщества10 июн. 2025 г., 11:21(изменён)
Решение

Вы можете для начала просто проверить, удается ли авторизоваться через basic.

Вероятно, если сервер висит на Linux'e, стоит прописать конфиги в apache/nginx (если есть обратное проксирование)

Участник сообщества
Участник сообщества10 июн. 2025 г., 11:18(изменён)

Добрый день! Если обновлялись с "древней" версии, то стоит посмотреть настройки Узла. Они в последних релизах сильно изменились.

Участник сообщества
Участник сообщества10 июн. 2025 г., 11:20(изменён)

Я там вроде бы все настроила, согласно статье websoft, но еще раз посмотрю

Участник сообщества
Участник сообщества10 июн. 2025 г., 11:20(изменён)

А токен приходит?

Участник сообщества
Участник сообщества10 июн. 2025 г., 11:23(изменён)

В dev tools посмотрите запрос и ответ который фронт отправляет на сервер по кнопке войти

Участник сообщества
Участник сообщества10 июн. 2025 г., 11:23(изменён)

Скорее всего сервер отвечает неверный логин или пароль

Участник сообщества
Участник сообщества10 июн. 2025 г., 11:25(изменён)

Проверьте логи на сервере, нет ли ошибок с узлами/сайтами?

Участник сообщества
Участник сообщества10 июн. 2025 г., 11:27(изменён)

БД ваша подключена? Через user1 пускает?

Чтобы ответить, необходимо войти в систему