Всем привет! Подскажите кто пользуется IDM от Вебсофт, у вас нет проблемы с тем что время от времени рандомный пользователь не может пройти авторизацию? Логины пароли - верные, в логах idm видно что запрос от сторонней авторизации (adfs в частности) прошел нормально, но при этом сотрудника перекидывает на страницу ошибки авторизации где

<%=Request.Query.GetOptProperty('error')%></div>
<%=Request.Query.GetOptProperty('error_description')%>

выдают просто undefined в обе строки

При этом рядом человек может спокойно пойти авторизоваться без каких либо проблем. Может можно как то доп логами проверить или дебаг режим у IDM есть?