Открыта - где? В админке? В какой?

Да, в админке, в клиенте WT

В web?

Нет, в программе

А проверять надо где?

К примеру, в агенте Сценарий приблизительно такой: В агенте получаем карточку подразделения, через tools.open_doc() И нужно проверить, открыта ли уже эта карточка у кого нибудь на клиенте

Есть помоему лог действий админов. удаление, сохранение там точно фиксируются

А вот открытие не уверен